Situazioni difficili nello studio dentistico

Gestire quei momenti imbarazzanti con pazienti e colleghi: come mostrare compassione, rimanere professionali, stabilire dei limiti e altro ancora.

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Succedono momenti spiacevoli. Ecco come gestirli.

Ci siamo divertiti così tanto con questo argomento nella prima stagione che volevamo di più! Stiamo parlando di situazioni imbarazzanti, strane e difficili con pazienti o colleghi nello studio dentistico. Analizzeremo le storie e le strategie su come rimanere professionali e compassionevoli in situazioni difficili, su come stabilire dei limiti e garantire la sicurezza per tutti. Questo episodio presenta come ospiti la dottoressa Stephanie R. Ganter e il dottor Robert McNeill.

Come spiega il dottor McNeill: "Ci sono state così tante volte in molte interazioni con i pazienti che sono uscito e ho detto: 'Oh mio Dio, vorrei non aver fatto quello che ho appena fatto.' E "sedersi" con il proprio staff e dire: "Questo è quello che è successo, francamente, forse avrei fatto qualcosa di diverso se avessi dovuto rifarlo"... Penso che sia bello far luce su alcuni di questi problemi."

Dott.ssa Stephanie R. Ganter

Il dottor Robert McNeill

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Risorse

Trascrizione

Wright [00:00:00] Vogliamo davvero sapere qual è la cosa più strana che ti sia mai capitata come dentista? Ciao. Ciao a tutti. Sono il dottor ArNell Wright.

Ioannidou [00:00:08] E io sono la dottoressa Effie Ioannidou. E questo è Dental Sound Bites. Oggi parleremo di situazioni imbarazzanti, strane e molto difficili nello studio dentistico.

Annunciatore [00:00:22] Dall'American Dental Association, questo è Dental Sound Bites, creato per i dentisti dai dentisti. Pronto? Immergiamoci nel discorso reale sulle vittorie quotidiane dell'odontoiatria e sulle situazioni difficili.

Wright [00:00:37] Nella prima stagione, un collega dentista e un ascoltatore ci hanno dato la grande idea di fare uno spettacolo sulle situazioni difficili, strane e imbarazzanti dell'odontoiatria. È stato uno spettacolo così divertente e interessante. Non ne abbiamo mai abbastanza.

Ioannidou[00:00:50] Torniamo alle nostre storie e cerchiamo di capire come rimanere professionali, come rimanere compassionevoli di fronte alle situazioni più difficili.

Wright [00:01:01] Siamo super entusiasti di darti il ​​benvenuto a Dental Sound Bites, il dottor Steph Ganter e il dottor Bobby McNeill, che sono entrambi dentisti, appassionati di moto e conduttori del podcast Between Two Teeth. Benvenuto. Benvenuti, ragazzi.

McNeill[00:01:15] Siamo così entusiasti di essere qui.

Papero[00:01:17] Così eccitato.

Wright[00:01:19] Siamo così entusiasti di averti qui.

Ioannidou[00:01:21] Raccontaci di più di te, del tuo lavoro e del tuo canale YouTube.

McNeill[00:01:26] Abbiamo un canale YouTube Between Two Teeth and Steph, di cosa ci occupiamo?

Papero [00:01:31] Quindi forse da 6 a 12 mesi fa, abbiamo iniziato a guardare allo scopo e alla direzione e in un certo senso ci è venuta in mente una dichiarazione di scopo per il nostro spettacolo, ed è connettere, scoprire e ispirare. Vogliamo connetterci con quante più persone possibile, scoprire cose sul mondo, esperienze e storie e, in definitiva, ispirare noi stessi. E speriamo, se siamo abbastanza fortunati, di ispirare qualcun altro a fare la cosa più buona del mondo.

McNeill [00:01:56] Sì. E vogliamo vivere la nostra vita migliore e vogliamo spingere anche gli altri a vivere la loro vita migliore. Quindi è quello che stiamo cercando di fare.

Wright[00:02:03] Sì, mi piace, vero?

Ioannidou [00:02:05] Sembra molto stimolante. Sono già molto ispirato.

Wright[00:02:08] E non abbiamo nemmeno iniziato.

McNeill[00:02:10] Sì, funziona.

Ioannidou